I nostri prodotti sono realizzati su ordinazione (stampa su richiesta) per garantire qualità e ridurre gli sprechi. I tempi totali sono:

• Produzione: 2-7 giorni lavorativi
• Spedizione in Italia: 3-5 giorni lavorativi
• Tempo totale stimato: 5-12 giorni lavorativi

Riceverai un'email con il tracciamento non appena il prodotto sarà spedito.

Produciamo ogni capo solo dopo aver ricevuto l'ordine per:

• ✅ Ridurre gli sprechi - Zero stock invenduto
• ✅ Garantire la freschezza - Ogni prodotto è nuovo di zecca
• ✅Offrire più scelta - Più colori e taglie disponibili
• ✅ Qualità superiore - Controllo su ogni singolo capo

Questo richiede qualche giorno in più, ma ne vale la pena!

Poiché iniziamo la produzione subito dopo l'ordine, hai solo 1-2 ore per modificare o cancellare. Contattaci immediatamente a info@legionactive.com se hai bisogno di modifiche.

Una volta avviata la produzione, non è più possibile modificare l'ordine.

Sì! Riceverai:

• 📧 Email di conferma ordine - Subito dopo l'acquisto
• 📧 Email di spedizione - Con numero di tracciamento quando il prodotto parte
• 📧 Aggiornamenti di consegna - Dal corriere

Attualmente spediamo in tutta Italia . Stiamo lavorando per espandere le spedizioni in Europa a breve.

Le tariffe di spedizione vengono calcolate al checkout in base a:

• Destinazione
• Peso del pacco
• Metodo di spedizione scelto

💡 Spedizione gratuita per ordini superiori a € 80,00

Assolutamente sì! Riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine viene spedito. Potrai seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti:

1. Controlla il tracciamento per gli aggiornamenti
2. Verifica con i vicini o portineria
3. Contattaci a info@legionactive.com - risolvimo il problema!

Sì! Hai 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso (legge EU).

Condizioni per il reso:

• ✅ Prodotto non utilizzato e non lavato
• ✅ Con etichette originali attaccate
• ✅ Nella confezione originale

⚠️ Nota: Essendo prodotti personalizzati made-to-order, i resi sono accettati solo per difetti di produzione o errori da parte nostra.

1. Contattaci a info@legionactive.com entro 14 giorni
2. Indica numero d'ordine e motivo del reso
3. Ti invieremo le istruzioni per la restituzione
4. Rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso

Spese di spedizione reso: A carico del cliente, salvo difetti o errori nostri.

Purtroppo non facciamo cambi diretti. Se hai bisogno di una taglia o colore diverso:

1. Richiedi la restituzione del prodotto originale
2. Effettuare un nuovo ordine con la taglia/colore corretto

💡 Consiglio: Consulta sempre la guida alle taglie prima di ordinare!

Se ricevi un prodotto con difetti di produzione o stampa:

1. Scattaci una foto del difetto
2. Inviala a info@legionactive.com con numero d'ordine
3. Ti invieremo un sostituto gratuito o un rimborso completo

La tua soddisfazione è la nostra priorità!

Ogni prodotto ha una guida alle taglie dettagliata nella pagina prodotto con misure in cm.

Come misurare:

1. Prendi un capo che ti sta bene
2. Stendilo piatto su una superficie
3. Misura larghezza (da ascella ad ascella) e lunghezza (da spalla a orlo)
4. Confrontare con la tabella delle taglie

💡 In dubbio tra due taglie? Scegli quella più grande per una vestibilità più comoda.

Sì! I nostri prodotti hanno vestibilità unisex moderna - né troppo aderente né troppo larga. Adatto sia a lui che a lei.

I nostri capi sono pre-ristretti e mantenere la forma dopo i lavaggi se segui le istruzioni di cura:

• Lavaggio in lavatrice a freddo (max 30°C)
• Asciugatura a bassa temperatura
• Non stirare direttamente sulla stampa

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento tramite Shopify Payments :

• 💳 Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• 🛒 Paga in negozio
• 💰 PayPal
• 🍎 Apple Pay
• 📱 Google Pay

Tutti i pagamenti sono sicuri e crittografati .

Assolutamente sì! Utilizziamo Shopify Payments con crittografia SSL/TLS. Non memorizziamo mai i dati della tua carta di credito sui nostri server.

Sì! Il nostro modello print-on-demand è intrinsecamente sostenibile:

• 🌍 Zero sprechi - Nessun stock invenduto
• ♻️ Produzione on-demand - Solo ciò che viene ordinato
• 📦 Spedizioni ottimizzate - Meno trasporti, meno emissioni
• 👕 Tessuti di qualità - Durano nel tempo