Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 13 dicembre 2025
Tutti i prodotti Legion Active vengono realizzati e spediti su richiesta tramite il nostro partner logistico Printful, per garantire qualità, precisione e sostenibilità nella produzione.
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1. Tempi di lavorazione
Ogni ordine viene elaborato entro 2–7 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
Durante i periodi di alta domanda o festività, i tempi potrebbero leggermente allungarsi.
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2. Tempi di spedizione
I tempi medi di consegna sono:
• Italia: 3–7 giorni lavorativi dopo la produzione
• Unione Europea: 5–10 giorni lavorativi
• Paesi extra UE: 10–20 giorni lavorativi (variabili in base alla destinazione)
Gli ordini vengono spediti direttamente dai centri logistici Printful più vicini al cliente per ridurre tempi e impatto ambientale.
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3. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout, in base al peso, alla destinazione e alle tariffe del corriere.
In caso di promozioni o ordini superiori a una determinata soglia, la spedizione può essere gratuita (se specificato nelle offerte attive).
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4. Tracciabilità dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento e il link per monitorare la consegna in tempo reale.
In caso di problemi con la consegna, contattaci indicando il numero d'ordine.
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5. Responsabilità sulla consegna
Legion Active si impegna a garantire la corretta consegna di ogni ordine e rimane il tuo punto di riferimento per qualsiasi problema.
Ti chiediamo di:
• Verificare che l'indirizzo di spedizione sia corretto e completo al momento dell'ordine
• Contattarci entro 15 giorni dalla data di consegna stimata in caso di pacco non ricevuto, smarrito o danneggiato
In caso di pacco smarrito, danneggiato o non consegnato per cause non imputabili al cliente, provvederemo alla sostituzione gratuita o al rimborso completo secondo quanto previsto dalla nostra Informativa su resi e rimborsi.
Legion Active non può essere ritenuta responsabile per:
• Ritardi causati da informazioni di spedizione errate o incomplete fornite dal cliente
• Ritardi doganali o tasse di importazione per destinazioni extra-UE (a carico del destinatario)
• Cause di forza maggiore o eventi eccezionali al di fuori del nostro controllo
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6. Spedizioni internazionali e dogana
Per ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero applicarsi dazi doganali e tasse di importazione a carico del destinatario.
Legion Active non è responsabile per eventuali costi doganali o ritardi legati alle procedure di sdoganamento.
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7. Contatti per assistenza spedizioni
Per qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione:
📧 Email: info@legionactive.com
Oggetto: "Assistenza Spedizione + Numero Ordine"
Ti risponderemo entro 24-48 ore lavorative.
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